Posted on 15 Comments

Telenor misli da su korisnici kreteni

TelenorNisam neki bog zna kakav korisnik mobilnog telefona, to vam može biti jasno i samo činjenicom da imam prepaid broj, jedan jedini, već negde 10tak godina.

Pre nekog vremena, možda ima dve godine, napravila sam nalog na telenor portalu, preko njega vršila neka podešavanja, i koristila druge njegove mogućnosti.

U poslednje vreme se razmišljam da ipak pređem na neki postpaid paket, a nije da mi je baš neophodno.

Nekoliko puta u prethodnom periodu koristila sam jednu od opcija portala za prepaid korisnike, tzv. Kalkulator uštede (evo ovde iz opisa te usluge). Na osnovu podataka o ostvarenom saobraćaju za prethodne mesece, proračunava se koji bi postpaid paket bio najpovoljniji. Par puta sam na takav upit dobila odgovor da mi se preporučuje da i dalje ostanem prepaid korisnik.

E, jutros se ja ulogujem na portal, kad ono nemaaaaaaa. Nema više opcije kalkulatora uštede, ukinut.

Ne bude mi mrsko, napišem pitanjce, opet preko neke opcije na portalu.
I malopre, dobijem odgovor sledeće sadržine:

Na nasem web sajtu postoji slican alat na adresi
http://www.telenor.rs/?section=private&page=6430

Ajd sad kliknite na link. Njima je ovo sličan alat. Hej! Ja pitala za babe, a dobila odgovor za žabe. Alat pomaže da izaberete paket za internet. Slično, nema šta.

Postoji na sajtu i drugi alat, koji pomaže da izaberete tarifni paket za telefoniranje (hvala opet AniK za prosvetljenje) ali nisam taj link dobila kao sličan.

Hvala ti dragi Telenoru što si mi stručno odgovorio na moje pitanje.

E sad već razmišljam da promenim i operatera.